售后服务

退货原则

(1)邮购的客户若对所购物品不满意，一般都可退换。但自提的一般只调换或维修.若不满意,在收到仪器一周内均可退货.在收货后一个月内可以调换(同型号或其他型号均可).一个月后原则上只保修. (2)退换货请附上有效凭证（如保修单）。 (3)如果仪器有问题，可先拆开检查一下，若是小问题，可自己维修，因为往返花时花钱花力。 (4)若因客户包装不善，返回途中造成仪器损坏（特别是示波管），由客户自己负责。

退货方式

小于5Kg的可邮寄，其余最好用铁运零担（慢件）或汽运。 注意： (1)请用原来的包装，并妥善放好减震泡沫，若重新包装，则确保仪器的六个面每面都有5cm以上泡沫，否则损坏率极高。 (2)收货人：南京南科电子电器研究所 不能写个人名字（因为写单位收，单位可以派任何人去提 收货人地址：南京市小市街121号 邮编210037 (3)铁路零担到南京西站，但铁路包裹等其他铁路运输方式要发到南京站。

投诉建议

对我们的仪器质量及服务有意见，可发E-mail，写信，传真或打电话给我们，我们一定给予合理的解决。若有好的建议，请提供给我们，我们将给予奖励。